FAQ

よくある質問と回答

トップページから「添削する」ボタンをタップし、添削してほしい作品の画像をアップロードしてください。AIが自動で作品を分析し、具体的なアドバイスを提供します。添削結果はアトリエ(ギャラリー)に保存され、いつでも見返すことができます。

JPEG、PNG、WebP、HEIC、HEIF形式の画像ファイルをアップロードできます。絵画、イラスト、デッサン、水彩画、日本画、パステルなど、あらゆる種類の作品に対応しています。ファイルサイズは最大20MBまでアップロード可能です。高解像度の画像であれば、より詳細な添削が可能です。

はい。イラスト、デッサン、油絵、水彩、日本画、パステルなどの作品に対応しています。作品画像をアップロードすると、AIが構図・色彩・明暗を分析し、良い点と次に直す改善ポイントを具体的に提案します。添削結果はアトリエに保存され、あとから振り返ることもできます。

いいえ。Atelinoは、写実的に描くことを一律の正解とするサービスではありません。イラスト、線画、平面的な表現、絵画など、それぞれの画風や制作意図を考慮しながら改善点を提案します。ただし、AIによる分析や生成結果にはばらつきがあるため、提案は制作の参考としてご利用ください。

通常、30秒〜40秒程度で添削結果が表示されます。画像のサイズや複雑さ、選択したAIモデルによって処理時間は異なりますが、ほとんどの場合1分以内に完了します。

はい、アップロードした画像は暗号化された通信(HTTPS/TLS)で送信され、セキュアなサーバー(Supabase)に保管されます。アクセス制限(Row Level Security)により、ご本人以外は閲覧できません。また、不適切な画像は自動検出(SafeSearch)されブロックされます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

画像リンクは誰でも見られる固定URLではなく、ログイン確認後に発行される時間制限付きURLです。一定時間が経過すると無効になるため、恒久的な公開リンクにはなりません。

Atelinoには3つのプランがあります。 【無料プラン】月5クレジット(画像生成付き添削2回分相当)、アトリエ保存6枚 【スタンダードプラン】月額980円(税込)、月50クレジット(画像生成付き添削25回分)、アトリエ保存100枚 【プレミアムプラン】月額1,480円(税込)、月120クレジット(画像生成付き添削60回分)、添削まとめ機能、アトリエ保存500枚 クレジットは毎月自動でリセット・付与されます。

クレジットは添削を利用するための単位です。テキストのみの添削は1cr、画像生成付き添削は2cr、添削まとめは1crを消費します。制作の相談で参考写真を使用する場合は、通常の消費量に1cr追加されます。毎月、契約更新日にクレジットが自動的にリセットされ、プランに応じた量が付与されます。未使用分の繰り越しはできません。

「制作の相談」では、元にしている参考写真を1枚追加できます。制作中の作品と参考写真を見比べてアドバイスします。参考写真は添削・生成処理の補助に使用し、履歴には保存されません。参考写真を使用する場合は通常より1cr多く消費します。

いいえ。参考画像は、添削で提案した改善方向を視覚的に確認するための補助です。完成見本や唯一の正解を示すものではありません。元の作品の画風や構図、制作意図をできるだけ尊重しながら、「この部分を変えるとどう見えるか」を考える参考としてご利用ください。AI生成のため、細部が意図と異なる場合があります。なお、参考写真はユーザーが制作の元にしている画像で、参考画像はAtelinoが添削内容をもとに生成する確認用画像です。

はい。Atelinoは絵画やイラストを始めたばかりの方にも利用できます。添削では、専門用語を必要以上に使わず、良い点、最初に直すポイント、次に試すことをできるだけ分かりやすく整理します。「どこから直せばよいか分からない」「何を練習すればよいか迷う」ときの振り返りにも利用できます。

Atelinoでは、機能改善のために試験提供(ベータ)を実施する場合があります。対象機能・実施期間・特典の有無は、その都度アプリ内のお知らせまたは案内ページでご案内します。通常時の料金・機能は、料金ページおよび利用規約に記載の内容が適用されます。

はい、いつでも可能です。アップグレードの場合は即座に反映され、差額が請求されます。ダウングレードの場合は、現在の課金期間終了後に反映されます。プラン変更はアトリエページの「プランを見る」から行えます。

無料プランでも基本的な添削と参考画像生成を利用できます。月5クレジットの範囲で、テキストのみの添削や画像生成付き添削を試せます。スタンダードでは月50クレジット、プレミアムでは月120クレジットになり、プレミアムでは添削まとめも利用できます。アトリエの保存枚数は無料6枚、スタンダード100枚、プレミアム500枚です。

有料プランの解約は、アプリ内の「設定」ページにある「プラン管理」からいつでも行えます。 解約手続きをしても、すぐに利用できなくなることはなく、現在の支払い期間が終了する日まで有料プランの機能をご利用いただけます。 すでにお支払いいただいた利用料金について、期間途中でご解約いただいた場合でも日割り・差額での返金は行っておりません。 支払い期間が終了すると、アカウントは自動的に無料プランへ移行し、そのまま一部機能を継続してご利用いただけます。

支払いに失敗したり追加認証が必要になった場合は、解決するまでクレジット消費を伴う機能が一時停止します。設定画面やStripeからのメール案内に沿ってお手続きいただくと、支払い確認後に順次再開されます。

バッジは、特定の条件を達成すると獲得できる称号です。以下の種類があります: 【添削回数バッジ】1回、5回、10回、25回、50回、100回達成で獲得 【連続利用バッジ】7日、14日、30日、50日、100日連続で獲得 【アトリエバッジ】作品保存1枚、10枚、25枚、50枚、100枚で獲得 【特別バッジ】添削まとめ利用、ベータテスター限定など バッジはプロフィールに表示され、創作活動のモチベーション向上に役立ちます。

添削まとめは、複数の作品の添削結果を一度に分析し、総合的な傾向やアドバイスをまとめてくれるプレミアムプラン限定の機能です。「あなたの作品は全体的に構図が安定しているが、色彩のコントラストに改善の余地がある」など、長期的な成長につながる分析を提供します。

保存枚数の上限に達した場合、新しい作品を保存する前に古い作品を削除する必要があります。大切な作品は「お気に入り」機能でマークしておくことをおすすめします。プランをアップグレードすることで保存枚数を増やすこともできます。

「特に見てほしいところ」は、今回の添削でどのテーマを優先して確認するかを選ぶ設定です。「特に見てほしいところ」の「おまかせ」では、作品全体を見て改善効果の大きいポイントを提案します。「形・構造」「構図」「色・光」「表現・仕上げ」を選ぶと、そのテーマを優先して確認します。ただし、選んだテーマに有効な改善点がない場合は、作品全体から別の重要なポイントを提案することがあります。 「講師スタイル」は、選ばれた改善点をどのような視点から観察し、どのように説明するかを調整する設定です。そのため、「特に見てほしいところ」は「何を重点的に見るか」、「講師スタイル」は「どのような視点で見るか」という違いがあります。

講師スタイルは、選ばれた改善点をどのような視点から観察し、どのように説明するかを調整する設定です。自動選択では、作品内容に合った講師視点をAIが選びます。以下から選べます: • デッサン:形状や陰影の正確性重視 • イラスト:表現力や魅力重視 • 古典的:伝統的な美術技法重視 • 印象派的:色彩と光の表現重視 • 抽象的:創造性と独自性重視 • 現代的:トレンドや斬新さ重視 • 日本画的:和の美意識重視 • 水彩的:透明感や柔らかさ重視 ご自身の作風や学びたい方向性に合わせて選択してください。

いいえ、アップロード時に自動的に不適切な画像(暴力的・性的・差別的コンテンツ)を検出し、ブロックします。これはGoogle Cloud Vision APIのSafeSearch機能により実現されています。利用規約に違反する画像のアップロードは禁止されており、違反が確認された場合はアカウント停止の対象となります。

Atelinoは18歳以上の方を対象としています。添削、参考画像生成、添削まとめなどのAI機能にはGoogle Gemini APIを含む外部AIサービスを使用するため、AI機能を利用する前に18歳以上であることの確認が必要です。未確認でも、過去の作品、添削結果、ノート、設定、プラン管理は引き続き閲覧・管理できます。生年月日や年齢そのものは保存しません。

いいえ、アップロードした画像と添削結果は、ご本人のみが閲覧できます。現在、共有機能は実装されていないため、他のユーザーに公開されることはありません。ただし、サービス運営・保守および機能改善のために、必要最小限の範囲で当サービス運営者が参照する場合があります。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

設定ページから「アカウントを削除」を選択してください。無料プランの場合は即時にアカウントが削除されます。有料プランをご利用中の場合は、現在の課金期間終了時に削除が予約され、その日時にアカウント削除処理が実行されます。関連データは原則として削除されますが、ルール上必要な対応・バックアップ保全のため、必要な範囲で一定期間保持される場合があります。

最終ログインから1年以上経過した無料プランのアカウントは、休眠アカウントとして削除される場合があります。削除の30日前には登録メールアドレスへ通知をお送りしますので、継続してご利用になりたい場合はログインをお願いいたします。なお、有料プランをご契約中の場合は削除されません。 詳細については利用規約第15条(/legal/terms)をご確認ください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」リンクから、パスワードリセットのメールを送信できます。メールに記載されたリンクから新しいパスワードを設定してください。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

AIは、構図、形、色、光、表現などを総合的に確認します。「特に見てほしいところ」を選んだ場合はそのテーマを優先し、「おまかせ」では作品全体から改善効果の大きいポイントを提案します。講師スタイルは、選ばれた改善点をどのような視点で観察・説明するかを調整します。AIの評価は参考情報であり、芸術表現の多様性を尊重しています。最終的な判断は作家ご自身に委ねられます。

いいえ。本サービスは学びの補助を目的とした参考情報です。技法や材料の扱い、安全に関する判断は専門の指導を仰いでください。

添削に使用するAIモデルを選択できる機能です。通常モデルは通常のクレジット消費量で高品質な添削を提供します。上位モデルを選ぶと、より深い分析が可能になりますが、クレジット消費が通常の3倍になります(テキストのみ添削で3cr、参考画像生成付き添削で6cr)。参考写真を使用する場合は、通常の消費量に1cr追加されます。作品の重要度や求める分析の深さに応じて選択してください。

AI生成された参考画像の利用権は、原則としてユーザー本人に帰属します。個人的な学習・創作活動にご自由にお使いください。ただし、商業利用される場合は、Google Gemini APIの利用規約もご確認ください。元画像(ユーザーがアップロードした作品)の著作権は、当然ながらユーザー本人に帰属します。

ありません。Atelinoは、アップロードされた画像や添削結果を、AIモデルのトレーニング/追加学習(ファインチューニング等の重み更新)には使用しません。サービス品質改善のために、必要最小限の範囲で当サービス運営者が参照したり、匿名化・集計した統計情報として分析する場合がありますが、他のユーザー向けの回答生成の参照情報として利用することはありません。また、当サービスはGoogleのAPIを利用しており、送信されたデータがAIモデルのトレーニング(追加学習)に使用されないエンタープライズ向けの規約に基づいて運用しています。

連続利用日数は、毎日アプリを使って作品をアップロードした日数をカウントする機能です。継続的な創作活動をサポートし、モチベーション維持に役立ちます。0時を過ぎると1日としてカウントされ、利用がない日があるとカウントはリセットされます。連続日数に応じたバッジも獲得できます。

Atelinoは、スマートフォン、タブレット、PCのWebブラウザで利用できます。Chrome、Safari、Edge、Firefoxなど主要なブラウザに対応しています。また、スマートフォンではPWA(プログレッシブWebアプリ)として、アプリのようにホーム画面に追加して利用することもできます。オフライン機能にも一部対応しています。

決済は世界的に信頼されているStripeを利用したクレジットカード決済です(VISA、Mastercard、American Express、JCB対応)。カード情報はStripeが管理し、Atelino側では保持しません。すべての決済情報は暗号化され、PCI DSS(カード情報セキュリティ基準)に準拠した安全な環境で処理されます。

エラーが発生した場合は、まず以下をお試しください: 1. ページを更新(リロード)する 2. ブラウザのキャッシュをクリアする 3. 別のブラウザで試す 4. インターネット接続を確認する それでも解決しない場合は、エラーメッセージのスクリーンショットと発生状況を添えて、atelino.art@gmail.comまでお問い合わせください。

以下の機能の追加を検討中です。: • 作品の成長記録・スコアグラフ表示 • ランキング・リーダーボード機能 • デイリーチャレンジ・テーマ添削 • 作品共有・SNS連携機能 • コミュニティフィードバック機能 • 多言語対応(英語版など) • ダークモード 詳細は決まり次第、アプリ内でお知らせします。ご要望があればお問い合わせからお聞かせください。

他にご質問がある場合

上記で解決しない疑問点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。できる限り迅速に対応いたします。

お問い合わせ先: atelino.art@gmail.com